Абонентское обслуживание
Компания «Краснодар-АйТи» предоставляет услуги комплексного обслуживания компьютеров и локальных сетей организаций в городе Краснодар. Наша компания имеет большой опыт работы в этой отрасли.
Компания «Краснодар-АйТи» предоставляет услуги комплексного обслуживания компьютеров и локальных сетей организаций в городе Краснодар. Наша компания имеет большой опыт работы в этой отрасли.
Мы осуществляем полный цикл работ по сервисному обслуживанию компьютерных сетей — от устранения сбоев в аппаратной или программной части компьютера до настройки серверов и лицензирования программного обеспечения.
В ЧЕМ ЗАКЛЮЧАЕТСЯ ОБСЛУЖИВАНИЕ КОМПЬЮТЕРОВ?
Специалисты нашей компании обеспечивают оперативное устранение любых неисправностей (будь то сбои в работе программ или поломки оборудования) вашей компьютерной техники, регулярно проводят профилактические работы и диагностику оборудования. Кроме того, мы выполняем все необходимые работы для обеспечения своевременного развития IT-инфраструктуры Вашего предприятия.
ДЛЯ КОГО ПРЕДНАЗНАЧЕНО АБОНЕНТСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ПК?
Стабильность и надежность работы офисной техники может быть обеспечено только опытными профессионалами, которые могут оказать качественное и оперативное техническое обслуживание компьютеров. В то же время, содержание одного или нескольких специалистов, готовых в любой момент осуществить необходимое компьютерное обслуживание, является весьма внушительной статьей расходов для любой компании. Кроме того, следует учесть, что в сфере малого и среднего бизнеса (даже в таком крупном городе, как Краснодар) свою деятельность ведут компании и организации, которым не требуется ежедневная настройка и обслуживание компьютеров.
По вышеперечисленным причинам многие компании, чья деятельность не связана напрямую с информационными технологиями, предпочитают переложить хлопоты по сервисному обслуживанию своей техники специализированным организациям, оказывающим профессиональные IT-услуги. Абонентское обслуживание компьютера является услугой, которая гарантирует вашу экономию на содержании штатных сотрудников с подобными полномочиями и спокойствие за своевременный и квалифицированный сервис. Таким образом, абонентское обслуживание персональных компьютеров в Краснодаре сегодня становится не только актуальной, но и весьма популярной услугой.
ТАРИФНЫЕ ПЛАНЫ
| Минимальный | Базовый | Расширенный | Максимальный | |
|---|---|---|---|---|
| Консультации по оптимизации работы компьютерного парка | Да | Да | Да | Да |
| Консультации по вопросам лицензирования | Да | Да | Да | Да |
| Установка, настройка ОС и программ (все лицензии приобретаются отдельно) | Да | Да | Да | Да |
| Подключение, настройка периферийного оборудования | Да | Да | Да | Да |
| Общение с провайдерами (интернет, телефон, хостинг...) | Да | Да | Да | Да |
| Профилактика ПК | Да | Да | Да | Да |
| Диагностика неисправностей | Да | Да | Да | Да |
| Реакция на заявки | В течении 6 часов | В течении 4 часов | В течении 2 часов | В течении 1 часа |
| Доступ к горячей линии поддержки (телефон, e-mail) | Да, 5 дней в неделю (с 9 до 17 часов) | Да, 7 дней в неделю (с 9 до 17 часов) | ||
| Кол-во плановых выездов в месяц | 1 | 2 | 4 | 8 |
| Кол-во часов обслуживания в месяц | 1,5 ч/мес на сервер, 0,5 ч/мес на ПК | 2,5 ч/мес на сервер, 1 ч/мес на ПК | 3,5 ч/мес на сервер, 2 ч/мес на ПК | Не лимитируется в рамках рабочего времени |
| Кол-во экстренных выездов | Без ограничений | |||
| Комплексные антивирусные решения | Лицензия приобретается отдельно | Да | ||
| Аппаратный ремонт, апгрейд (комплектующие приобретаются отдельно) | Отдельно | Да | Да | Да |
| Восстановление информации* | Отдельно | Да | Да | Да |
| Обслуживание ПК (чистка от пыли, смазка вентиляторов) — по необходимости | Отдельно | Отдельно | Да | Да |
| Монтаж видеонаблюдения | Отдельно | |||
| Обслуживание видеонаблюдения | Отдельно | Отдельно | Да | Да |
| Сопровождение ремонта в СЦ | Нет | Да | Да | Да |
| Доставка в ремонт/из ремонта | Нет | Отдельно | Да | Да |
| Проектирование, монтаж ЛВС | Нет | Отдельно | Отдельно | Отдельно |
| Обслуживание ЛВС | Нет | Да | Да | Да |
| Монтаж мини АТС | Нет | Отдельно | Отдельно | Отдельно |
| Обслуживание мини АТС | Нет | Отдельно | Да | Да |
| Обслуживание КПК, коммуникаторов | Нет | Отдельно | Да | Да |
| Резервное копирование | Нет | Отдельно | Да | Да |
| Предоставление подменного оборудования | Отдельно | Отдельно | Отдельно | Да** |
| Стоимость | ||||
| Стоимость обслуживания 1 сервера в месяц | 1000 | 1600 | 2400 | 6000 |
| Стоимость обслуживания 1 ПК в месяц | 500 | 800 | 1200 | 4000 |
| Стоимость обслуживания 1 ноутбука в месяц | 550 | 890 | 1350 | 4200 |
| Стоимость обслуживания 1 ксерокса, сетевого принтера и т.п. | 400 | 450 | 590 | 900 |
| Стоимость обслуживания 1 ед. оргтехники в месяц | 250 | 290 | 350 | 400 |
| Стоимость часа сверх тарифного плана по серверам/ПК/оргтехнике | 1100/800/300 | 1250/900/390 | 1400/1250/390 | - |
* - при наличии технической возможности.
** - в рамках тарифного плана "Максимальный" услуга предоставляется без дополнительной оплаты на срок не более 14 дней.
От 30 ПК предоставляется скидка 10%.
Другие товары и услуги компании:
- +7 (928) 434-36-65
- г. Краснодар, ул. Дзержинского
- www.krasnodar-it.ru