Компании: | 22 905 |
Товары и услуги: | 17 642 (+10) |
Статьи и публикации: | 1 432 (+1) |
Тендеры и вакансии: | 266 |
НЧОУ Дополнительного профессионального образования Межрегиональный центр содействия развитию образования и науки «ЮРИМ» осуществляет свою деятельность на основании лицензиисерия 23Л01 № 0002051 от 28.11.2012 г.
Цель: усвоение слушателями основных принципов и методов организации в туризме и приобретение практических навыков. Заложить основы инновационного мышления и личностного развития профессионалов. Создание системы знаний о деятельности, услугах, формах обслуживания и способах формирования новых услуг и прогрессивных методов обслуживания в туризме.
Категория слушателей: специалисты туристской индустрии, деятельность которых направлена на удовлетворение потребностей потребителя в качественном туристском продукте, а также для всех интерисующихся этой сферой.
Занятия ведут профессора и доценты учебных заведений Краснодарского края, ведущие специалисты в области сервиса, руководители и специалисты гостиничных предприятий.
Форма обучения – очная, с частичным или полным отрывом от работы;
Режим занятий –8 академических часов в один учебный день (при обучении 216 часов).
Программа курса:
Взаимоотношения с клиентом |
Качество обслуживания и безопасность услуг |
Соблюдение законов страны пребывания, правил и обычаев |
Гостиничный сервис |
Организация питания |
Транспортное обслуживание туристов |
Экскурсионное обслуживание |
Паспортно-визовые вопросы |
Конкурентоспособность туристской фирмы |
Порядок образования туристской фирмы |
Кадровое обеспечение туристско-экскурсионного обслуживания |
Особенности управления туристским бизнесом. |
Перспективы развития туризма |
Изучение компьютерных программ, используемых в практике работы туристскими фирмами |
Особенности обучения у нас:
- Занятия проводятся с использованием новейших форм обучения.
- Слушатели активно привлекаются к взаимной и групповой оценке результатов освоения материала;
- Предоставляется возможность активного участия в деловых играх, тренингах, изучения конкретных ситуаций, дискуссиях по правовым проблемам организации туризма и гостиничного сервиса.
- Разнообразные интересные занятия: мини-лекции, кейс-стади, групповые обсуждения и дискуссии, круглые столы, мозговые штурмы.
- В процессе обучения активно используются информационные технологии и Интернет-ресурсы.
По окончании обучения слушатели получат удостоверение установленного образца в соответствии со ст. 60 ФЗ № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»
Главное – Вы получите ответы на все ваши вопросы!